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Análise do potencial de ganho de produtividade na gestão de suprimentos odontológicos mediante adoção de solução baseada em plataforma colaborativa

Resumo

O compartilhamento de Informações entre companhias e parceiros via ambientes colaborativos e adotando novas tecnologias que conectem toda a cadeia de valor de forma eficiente e com processos que sustentem as operações em altos níveis de competitividade tornou-se necessário e fundamental A mesma exigência aplica-se aos consultórios odontológicos e seus parceiros, onde além da competitividade, exige-se o compartilhamento do tempo do cirurgião dentista entre os procedimentos clínicos e as tarefas de gestão das clinicas. As soluções de gestão existentes para clínicas odontológicas atendem somente questões básicas como gestão de pacientes, agenda e rotinas simples de controle financeiro e de orçamentos, sem se aprofundar no tema da gestão de suprimentos e as potencialidades de ganhos na adoção de conceitos colaborativos e de integração dos parceiros de negócio. Assim, a pesquisa buscará oferecer subsídios reais dos profissionais da área odontológica através da avaliação de processos existentes e expectativas sobre o desenvolvimento de tecnologias de plataformas colaborativas que facilitem e abreviem os esforços de condução das rotinas de aquisição de suprimentos. Pretende-se confirmar a hipótese de ganhos de produtividade na gestão de clínicas odontológicas e do aumento no tempo dedicado pelos cirurgiões dentistas nos procedimentos clínicos, dando a devida importância ao tema da gestão de suprimentos, subestimado pelo mercado atual. O projeto apresenta um caráter de pesquisa aplicada e fará uso de métodos quantitativos e qualitativos, tomando como base em seu delineamento os problemas específicos dos processos de gestão de suprimentos odontológicos, coletados mediante a aplicação de questionários e entrevistas com associações, fornecedores, universidades e profissionais da área. Espera-se obter ao final deste projeto, a identificação dos pontos-chave do processo de gestão de suprimentos nas clínicas odontológicas, com indicação das limitações atuais e possibilidades de ganho de produtividade. Sobre esta base de conhecimento, almeja-se formular a melhor abordagem tecnológica para potencializar as oportunidades de integração entre todos os envolvidos neste mercado. O objetivo maior que se busca é verificar a viabilidade de estabelecer uma comunicação, por meio de métodos de integração de sistemas, que se mostre mais eficiente para realização das rotinas de tomada de preços e decisão de compra. Estes processos hoje acontecem de maneira isolada do restante das rotinas de gestão dos consultórios. A equipe do projeto objetiva produzir conclusões que permitam desencadear uma análise da viabilidade para a construção futura de uma solução de impacto para o setor odontológico, oferecendo serviços que até então o mercado não dispõe para mudar os paradigmas de produtividade, de automação e inovação de processos na gestão de suprimentos, contribuindo para aumento do tempo de dedicação aos procedimentos clínicos. Esta solução tem o potencial de englobar outras necessidades e elevar a adoção de preceitos de gestão empresarial no ambiente de consultórios odontológicos. (AU)

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