Análise do potencial de ganho de produtividade na gestão de suprimentos odontológicos mediante adoção de solução baseada em plataforma colaborativa

• Processo: 14/13087-0
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Pesquisa Inovativa em Pequenas Empresas - PIPE
• Data de Início da vigência: 01 de julho de 2014
• Data de Término da vigência: 31 de março de 2015
• Área de conhecimento: Ciências Exatas e da Terra - Ciência da Computação - Sistemas de Computação
• Pesquisador responsável: Paulo Ricardo Vaggione
• Beneficiário: Paulo Ricardo Vaggione
• Empresa: SW2 Soluções em TI Ltda. - ME
• Vinculado ao auxílio: 13/50628-6 - Análise do potencial de ganho de produtividade na gestão de suprimentos odontológicos mediante adoção de solução baseada em plataforma colaborativa, AP.PIPE
• Assunto(s): Odontologia Suprimentos Administração de consultório
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: B2B | Gestão De Suprimentos Odontolõgicos | Mobilidade | Ona | Plataforma Colaborativa | software | Odontologia

Resumo

O compartilhamento de informações entre companhias e parceiros via ambientes colaborativos e adotando novas tecnologias que conectem toda a cadeia de valor de forma eficiente e com processos que sustentem as operações em altos níveis de competitividade tornou-se necessário e fundamental. A mesma exigência aplica-se aos consultórios odontológicos e seus parceiros, onde além da competitividade, exige-se o compartilhamento do tempo do cirurgião dentista entre os procedimentos clínicos e as tarefas de gestão das clínicas. As soluções de gestão existentes para clínicas odontológicas atendem somente questões básicas como gestão de pacientes, agenda e rotinas simples de controle financeiro e de orçamentos, sem se aprofundar no tema da gestão de suprimentos e as potencialidades de ganhos na adoção de conceitos colaborativos e de integração dos parceiros de negócio. Assim, a pesquisa buscará oferecer subsídios reais dos profissionais da área odontológica através da avaliação de processos existentes e expectativas sobre o desenvolvimento de tecnologias de plataformas colaborativas que facilitem e abreviem os esforços de condução das rotinas de aquisição de suprimentos. Pretende-se confirmar a hipótese de ganhos de produtividade na gestão de clínicas odontológicas e do aumento no tempo dedicado pelos cirurgiões dentistas nos procedimentos clínicos, dando a devida importância ao tema da gestão de suprimentos, subestimado pelo mercado atual. O projeto apresenta um caráter de pesquisa aplicada e fará uso de métodos quantitativos e qualitativos, tomando como base em seu delineamento os problemas específicos dos processos de gestão de suprimentos odontológicos, coletados mediante a aplicação de questionários e entrevistas com associações, fornecedores, universidades e profissionais da área. Espera-se obter ao final deste projeto, a identificação dos pontos-chave do processo de gestão de suprimentos nas clínicas odontológicas, com indicação das limitações atuais e possibilidades de ganho de produtividade. Sobre esta base de conhecimento, almeja-se formular a melhor abordagem tecnológica para potencializar as oportunidades de integração entre todos os envolvidos neste mercado. O objetivo maior que se busca é verificar a viabilidade de estabelecer uma comunicação, por meio de métodos de integração de sistemas, que se mostre mais eficiente para realização das rotinas de tomada de preços e decisão de compra. Estes processos hoje acontecem de maneira isolada do restante das rotinas de gestão dos consultórios. A equipe do projeto objetiva produzir conclusões que permitam desencadear uma análise da viabilidade para a construção futura de uma solução de impacto para o setor odontológico, oferecendo serviços que até então o mercado não dispõe para mudar os paradigmas de produtividade, de automação e inovação de processos na gestão de suprimentos, contribuindo para aumento do tempo de dedicação aos procedimentos clínicos. Esta solução tem o potencial de englobar outras necessidades e elevar a adoção de preceitos de gestão empresarial no ambiente de consultórios odontológicos. Adicionalmente, espera-se introduzir conceitos de gestão que atuarão diretamente no controle preciso de custos, na aproximação e estabelecimento de parcerias reais com fornecedores e demais profissionais do setor. O controle dinâmico dos estoques, interligado ao planejamento de procedimentos tende a propiciar enormes vantagens na execução diária das atividades clínicas, garantindo estoques e evitando cancelamentos e adiamentos de tratamentos por falta de insumos. Este é um dos maiores entraves na gestão de consultórios e clínicas, quando o profissional, além de gerenciar seu negócio também precisa realizar o procedimento clínico. (AU)