A pesquisa qualitativa e o papel do Relações Públicas na sedimentação da imagem organizacional de uma rádio educativa: rádio UNESP Bauru

• Processo: 11/07831-0
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de julho de 2011
• Data de Término da vigência: 31 de dezembro de 2012
• Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Comunicação - Relações Públicas e Propaganda
• Pesquisador responsável: Célia Maria Retz Godoy dos Santos
• Beneficiário: Christiane Delmondes Versuti
• Instituição Sede: Faculdade de Arquitetura, Artes e Comunicação (FAAC). Universidade Estadual Paulista (UNESP). Campus de Bauru. Bauru , SP, Brasil
• Assunto(s): Relações públicas Reputação Opinião pública Rádio (meio de comunicação)
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Comunicação | Identidade | Imagem | Opinião Pública | Relações Públicas | reputação | Sedimentação Da Imagem Organizacional

Resumo

O trabalho pretende discutir o papel da pesquisa qualitativa no processo de construção de imagem de um veículo de comunicação educativa. A proposta é desenvolver um estudo de caso enfocando a Rádio UNESP, no sentido de verificar a importância da interação com os públicos no processo de consolidação da identidade e da reputação desta Emissora, que diferentemente das rádios comerciais não dependem da audiência ou dos patrocínios para sobreviver economicamente. Espera-se ainda, por meio do estudo do processo de consolidação de imagem verificar qual a atuação do profissional de relações públicas como intermediador neste procedimento, a fim de contribuir na produção de sentido ou na consolidação da imagem desejada a partir da identidade e reputação perscrutada em diferentes segmentos de públicos da comunidade. Para tal, serão feitos levantamentos bibliográficos e grupos focais (pesquisa qualitativa) junto aos ouvintes e não ouvintes para o levantamento de hipóteses sobre a temática, no sentido de verificar como trabalhar - por meio de processos comunicacionais - os valores intangíveis da identidade e da reputação da Rádio UNESP em apoio a uma imagem positiva. Acredita-se que este estudo venha a contribuir não só para o continuo desenvolvimento da Rádio, mas para possibilitar maior alcance e impacto na população a que se destina por meio da relação de identificação com seus públicos. (AU)