Diretrizes para a gestão da qualidade do processo de projeto na construção de edifícios em regime contratual de empreitada

• Processo: 00/05120-4
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Mestrado
• Data de Início da vigência: 01 de novembro de 2000
• Data de Término da vigência: 31 de outubro de 2002
• Área de conhecimento: Engenharias - Engenharia Civil - Construção Civil
• Pesquisador responsável: Silvio Burrattino Melhado
• Beneficiário: Leonardo Melhorato Grilo
• Instituição Sede: Escola Politécnica (EP). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
• Assunto(s): Edificações Gestão de qualidade Qualidade de serviço Competitividade
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Competitividade | Edificacoes | Empreitada Por Preco Global | Gestao Da Qualidade | Projeto | Qualidade Em Servicos

Resumo

O trabalho visa propor diretrizes para o aperfeiçoamento do processo de projeto no segmento de construção de edificações em regime de empreitada por preço global, no que se refere à definição estratégica do produto, organização do processo de elaboração e detalhamento dos processos construtivos, assim como a identificação de procedimentos de controle e garantia da qualidade dos projetos nas diversas etapas de desenvolvimento do empreendimento. Os conceitos básicos da qualidade, particularizados para o subsetor de edificações, serão introduzidos a fim de subsidiar o estabelecimento do fluxo de atividades do projeto, a identificação das principais etapas e atividades necessárias à sua consecução e dos principais agentes envolvidos e das interfaces entre os mesmos. As recomendações serão formuladas a partir da necessidade de modernização tecnológica, gerencial e organizacional do subsetor de edificações frente às aceleradas mudanças no ambiente concorrencial, uma vez que a eficiência dos processos de produção, a eficácia das estratégias comerciais, a satisfação das necessidades de clientes cada vez mais exigentes e a capacidade de melhorar continuamente a qualidade de processos e produtos constituirão requisitos básicos para a sobrevivência das organizações no novo cenário competitivo. (AU)