Identificação de requisitos de sistemas computacionais de medição de desempenho: uma proposta de auxílio na análise, comparação e aquisição de sistemas

• Processo: 02/05012-2
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Mestrado
• Data de Início da vigência: 01 de setembro de 2002
• Data de Término da vigência: 31 de janeiro de 2004
• Área de conhecimento: Engenharias - Engenharia de Produção - Gerência de Produção
• Pesquisador responsável: Luiz Cesar Ribeiro Carpinetti
• Beneficiário: Thiago Buosi
• Instituição Sede: Escola de Engenharia de São Carlos (EESC). Universidade de São Paulo (USP). São Carlos , SP, Brasil
• Assunto(s): Avaliação de desempenho Desempenho organizacional Melhoria de qualidade Sistemas de computação Sistemas de informação
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Gestao Da Melhoria | Gestao Da Mudanca | Medicao De Desempenho | Sistemas De Informacao

Resumo

A gestão do desempenho organizacional tem se revestido de muita importância nos últimos anos. O surgimento de diversas metodologias de medição, as experiências de re-modelagem de sistemas de medição em empresas e o aumento da produção científica demonstram esse fato. Diversos sistemas computacionais, se propondo a dar suporte na medição do desempenho organizacional, têm surgido neste contexto. Esses sistemas comerciais de suporte ao gerenciamento da performance diferem entre si em diversos aspectos, relacionados principalmente ao suporte a metodologias específicas de gestão do desempenho e ferramentas relacionadas a essas metodologias, às possibilidades de tratamento matemático e gráfico dos indicadores de desempenho, ao acesso ao DataWarehouse da empresa e a outros bancos de dados, à customização de usuários na empresa, à alimentação do sistema, à compatibilidade com sistemas ERP, ao preço, à manutenção e outros aspectos. Assim, o objetivo deste projeto de mestrado é a proposição de alguns critérios computacionais e operacionais de avaliação de sistemas computacionais de suporte ao processo de gerenciamento de desempenho organizacional, que auxiliem na análise, avaliação e adoção desses sistemas. (AU)

Publicações acadêmicas

(Referências obtidas automaticamente das Instituições de Ensino e Pesquisa do Estado de São Paulo)

BUOSI, Thiago. Sistemas computacionais de suporte à medição de desempenho: proposição de critérios para análise, comparação e aquisição de sistemas. 2004. Dissertação de Mestrado - Universidade de São Paulo (USP). Escola de Engenharia de São Carlos (EESC/SBD) São Carlos.