Resumo
Investigam-se os processos educativos de trabalhadores de saúde da perspectiva dos resultados e impacto que produzem na qualidade de serviços, entende-se a sua avaliação como instrumento de gestão do trabalho em saúde. A literatura aponta deficiências e baixa valorização do componente avaliativo desses projetos, bem como sua limitada capacidade de imprimir mudanças positivas na qualidade …