| Processo: | 22/13694-0 |
| Modalidade de apoio: | Auxílio à Pesquisa - Pesquisa Inovativa em Pequenas Empresas - PIPE |
| Data de Início da vigência: | 01 de junho de 2023 |
| Data de Término da vigência: | 31 de maio de 2024 |
| Área do conhecimento: | Ciências Exatas e da Terra - Ciência da Computação - Sistemas de Computação |
| Acordo de Cooperação: | SEBRAE-SP |
| Pesquisador responsável: | Victor Hochgreb de Freitas |
| Beneficiário: | Victor Hochgreb de Freitas |
| Empresa: | Gobots Soluções Inteligentes Ltda |
| CNAE: |
Desenvolvimento e licenciamento de programas de computador customizáveis
|
| Pesquisadores associados: | Julio Cesar dos Reis |
| Bolsa(s) vinculada(s): | 23/07598-0 - Integração de sistema de questão e resposta em plataforma de comércio eletrônico, BP.TT |
| Assunto(s): | Inteligência artificial Processamento de linguagem natural Plataforma (computação) Plataformas digitais Comércio eletrônico Respostas |
| Palavra(s)-Chave do Pesquisador: | e-commerce | Inteligência Artificial | Perguntas e respostas | Processamento de Linguagem Natural | Processamento de Linguagem Natural, Automação de Atendimento, E-commerce |
Resumo
Compras online é tendência no comportamento dos brasileiros. Sistemas de e-commerce online estão em alta ascendência em um grande mercado. Nesse contexto, clientes usualmente necessitam efetuar questões sobre os produtos antes de efetuarem as compras (pré-venda). A GoBots é uma empresa líder na América Latina como solução de perguntas e respostas automatizadas para o contexto de marketplace. Atualmente, sua solução inovadora atende mais de 550 lojas online em grandes marketplaces em operação. Contudo, necessitamos validar tecnologicamente nossa solução para sistemas próprios de e-commerce. Esta proposta visa desenvolver a integração e implantação da solução da GoBots junto a um e-commerce parceiro. Visamos avaliar a solução tecnológica em um contexto de mundo real e obter sucesso na integração da solução junto ao parceiro. (AU)
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