Humanizacao e voluntariado: um estudo em hospitais publicos estaduais da grande sao paulo.

• Processo: 07/51663-9
• Modalidade de apoio: Auxílio à Pesquisa - Regular
• Data de Início da vigência: 01 de fevereiro de 2008
• Data de Término da vigência: 31 de dezembro de 2009
• Área do conhecimento: Ciências da Saúde - Saúde Coletiva - Saúde Pública
• Pesquisador responsável: Maria Cezira Fantini Nogueira Martins
• Beneficiário: Maria Cezira Fantini Nogueira Martins
• Instituição Sede: Instituto de Saúde (IS). Secretaria da Saúde (São Paulo - Estado). São Paulo , SP, Brasil
• Assunto(s): Recursos humanos em saúde
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Humanizacao Em Saude | Humanizacao Hospitalar | Recursos Humanos Em Saude | Voluntariado | Voluntario

Resumo

A partir da instalação do Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar (PNHAH), em 2001, na Secretaria de Estado da Saúde de São Paulo (SES-SP), os hospitais foram objeto de várias iniciativas no sentido de favorecer e implementar o processo de Humanização. Em 2005, foi realizada uma pesquisa, coordenada pelo Instituto de Saúde (SES-SP), que visava verificar como os hospitais estavam "'traduzindo" a política de Humanização. Os resultados dessa pesquisa mostraram, entre outros achados, que 11% das ações de humanização desenvolvidas estavam sendo coordenadas por voluntários. Embora o Ministério da Saúde recomende que as ações dos voluntários não se reduzam a impulsos de generosidade desorganizada e que estejam integradas no processo de humanização institucional, pouco se sabe sobre o voluntariado dos hospitais. Assim, esta pesquisa tem como objetivo compreender a motivação, os valores, o processo de inserção e de trabalho dos voluntários no contexto atual da humanização hospitalar. A abordagem metodológica adotada será 'a qualitativa, com a utilização do instrumento da entrevista semi-estruturada. Serão entrevistados os coordenadores de voluntariado de 24 hospitais públicos estaduais e 24 voluntários indicados por esses coordenadores como voluntários eficientes. Antes de cada entrevista, será aplicado um questionário para verificação do perfil sócio demográfico ocupacional do entrevistado. A análise das entrevistas seguirá o modelo da Análise Temática e será discutida em conjunto com os dados obtidos nos questionários. Pretende-se que a pesquisa traga subsídios para definições, orientações e capacitações relacionadas ao voluntariado (via Comitê de Humanização da SES-SP); poderá trazer, também, elementos para novas pesquisas, tanto de cunho qualitativo como de cunho quantitativo. (AU)