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Trabalho em serviso de atendimento a clientes: uma reflexão a luz da antropotecnologia

Processo: 08/08993-0
Modalidade de apoio:Auxílio à Pesquisa - Reunião - Brasil
Data de Início da vigência: 02 de novembro de 2008
Data de Término da vigência: 06 de novembro de 2008
Área do conhecimento:Engenharias - Engenharia de Produção
Pesquisador responsável:Julia Issy Abrahao
Beneficiário:Julia Issy Abrahao
Instituição Sede: Escola Politécnica (EP). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
Assunto(s):Ergonomia  Serviço ao cliente 
Palavra(s)-Chave do Pesquisador:Central De Atendimento | Ergonomia | Servicos | ergonomia
Matéria(s) publicada(s) na Agência FAPESP sobre o auxílio:
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