Influência do formato da descrição do produto sobre o julgamento do consumidor

• Processo: 11/14622-8
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Mestrado
• Data de Início da vigência: 01 de março de 2012
• Data de Término da vigência: 28 de fevereiro de 2013
• Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Administração - Administração de Empresas
• Pesquisador responsável: José Mauro da Costa Hernandez
• Beneficiário: Mayara Gonçalves Leite
• Instituição Sede: Centro Universitário FEI (UNIFEI). Campus São Paulo. São Paulo , SP, Brasil
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Avaliação feita pelos indivíduos | Formato da descrição de um produto | Teoria do Nível de Representação | Mercados e Consumo

Resumo

O processo de decisão de compra é afetado por uma série de fenômenos cognitivos característicos do indivíduo como, por exemplo, emoções, experiência de vida e seu estado mental. Dada a complexidade de compreensão desses fenômenos, este projeto de pesquisa apresenta uma proposta de estudo no campo do comportamento do consumidor que pretende ampliar o conhecimento sobre os fatores que devem ser considerados quando da modelagem da comunicação para os consumidores. Sua pretensão é examinar se o formato da descrição de um produto interfere na avaliação feita pelos indivíduos, levando em consideração os seus distintos estados mentais. Para isso, este projeto revisa o arcabouço teórico dos Estados Mentais, da Teoria do Nível de Representação e sobre a Descrição dos Atributos dos Produtos. O foco é entender o relacionamento entre o estado mental do indivíduo e o seu julgamento sobre o produto. Esse projeto apresenta também hipóteses baseadas na teoria que pretendem ser testadas através de métodos experimentais relatados na seção de metodologia.