Indicadores de qualidade adotados nos serviços de enfermagem de hospitais de ensino brasileiros

• Processo: 14/06080-9
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Mestrado
• Data de Início da vigência: 01 de novembro de 2014
• Data de Término da vigência: 31 de outubro de 2016
• Área de conhecimento: Ciências da Saúde - Enfermagem
• Acordo de Cooperação: Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES)
• Pesquisador responsável: Carmen Silvia Gabriel
• Beneficiário: Daniele Ramos Waitman
• Instituição Sede: Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto (EERP). Universidade de São Paulo (USP). Ribeirão Preto , SP, Brasil
• Assunto(s): Indicadores de qualidade em assistência à saúde Hospitais de ensino Serviço hospitalar de enfermagem Brasil
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Gestão da qualidade | Hospitais de Ensino | Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde | Qualidade da assistência à saúde | Serviço Hospitalar de Enfermagem | Gestão e gerenciamento em enfermagem

Resumo

Para o alcance da qualidade nos serviços de saúde, são necessárias ações que permitam o monitoramento dos resultados da assistência prestada e a identificação de necessidades de intervenções para melhoria do desempenho, produtividade e qualidade. Uma ferramenta que pode ser utilizada para tal são os indicadores. Este estudo tem como objetivo destacar, mapear e analisar os indicadores adotados pelos serviços de enfermagem de hospitais de ensino brasileiros. Trata-se de uma pesquisa descritiva, não experimental, com abordagem quantitativa e delineamento transversal do tipo Survey, onde será aplicado um questionário a ser respondido pelos responsáveis técnicos pelo serviço de enfermagem ou por pessoa por eles designada. As questões são relacionadas com os dados de caracterização das instituições, relatório gerencial, programa de certificação de qualidade, adoção de indicadores, estratégias de discussão e divulgação dos indicadores, notificação de eventos adversos e opinião dos entrevistados a respeito dos indicadores. O mesmo será enviado com o uso do programa Google Drive® e os dados serão exportados para uma planilha do programa Microsoft Excel® 2010, para criação de um banco de dados com posterior análise estatística utilizando-se o programa Epi Info, versão 3.5.2. Os resultados serão analisados à luz do referencial teórico de avaliação dos serviços de saúde de Donabedian. O projeto será encaminhado ao Comitê de Ética da Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto/USP, a fim de serem cumpridas as exigências da Resolução 466/12 do Conselho Nacional de Saúde. (AU)