O impacto do contato a nível local entre cidadãos e instituições: um estudo exploratório relacionado com os serviços de saúde locais

• Processo: 14/26694-1
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de março de 2015
• Data de Término da vigência: 28 de fevereiro de 2017
• Área de conhecimento: Ciências Humanas - Sociologia - Sociologia da Saúde
• Pesquisador responsável: Sergio França Adorno de Abreu
• Beneficiário: Hegle Mariano Silva Pereira
• Instituição Sede: Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas (FFLCH). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
• Vinculado ao auxílio: 13/07923-7 - Núcleo de Estudos da Violência - NEV/USP, AP.CEPID
• Assunto(s): Serviços de saúde Serviço público Servidor público Confiança Relações comunidade-instituição
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Confiança | Legitimidade | Serviço Público | Serviços de Saúde | Serviços de Saúde Local

Resumo

Esta pesquisa de iniciação científica contribuirá para a coleta de informações em campo (entrevistas e observação), levantando informações estratégicas sobre a dinâmica, as expectativas, as características da 'relação de empregado-servidor público', com especial atenção para a qualidade da prestação de serviços, a confiança institucional e a legitimidade. A pesquisa focará as relações estabelecidas nos serviços de saúde local.