Gestão algorítmica do trabalho: um estudo das percepções de motoristas e entregadores sobre o trabalho em plataformas

• Processo: 21/03544-8
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Mestrado
• Data de Início da vigência: 01 de abril de 2022
• Data de Término da vigência: 31 de julho de 2023
• Área de conhecimento: Ciências Humanas - Sociologia
• Pesquisador responsável: Alvaro Augusto Comin
• Beneficiário: André Scerb
• Instituição Sede: Faculdade de Filosofia, Letras e Ciências Humanas (FFLCH). Universidade de São Paulo (USP). São Paulo , SP, Brasil
• Empresa: Universidade de São Paulo (USP). Centro de Inovação da USP (INOVA)
• Vinculado ao auxílio: 19/07665-4 - Centro de Inteligência Artificial, AP.eScience.CPE
• Assunto(s): Tecnologias da informação e comunicação Sociologia do trabalho
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Economia de plataforma | Gestão algorítmica | Organização e ação coletiva | Tecnologias Da Informação E Comunicação | Uberização do trabalho | Sociologia do trabalho

Resumo

Inserida dentro do campo de estudos que examina o processo recente de transformações sobre o mundo do trabalho, que tem sido chamado uberização, economia de plataforma, economia dos bicos dentre outros, esta pesquisa propõe a análise das percepções e discursos produzidos por trabalhadores de plataformas digitais de serviços acerca de sua própria atividade. Enquanto a literatura tem concentrado esforços em caracterizar essa nova modalidade de trabalho diante das mudanças recentes ocorridas nesse universo e no impacto das Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) sobre ele, nosso objetivo consiste em examinar os diferentes aspectos envolvidos a partir do ponto de vista dos trabalhadores e da relação estabelecida por eles com esses processos. Partimos da compreensão de que essas novas modalidades de organização do trabalho alteram não só a atividade cotidiana dos trabalhadores, mas também suas representações e significações sobre o trabalho. Desta forma, pretendemos investigar questões como a percepção dos trabalhadores de aplicativo acerca dos discursos mobilizados pelas empresas; as formas de interação com a dimensão algorítmica deste trabalho, além da perspectiva desses trabalhadores em relação às possibilidades de organização e ação coletiva. Para tanto, a pesquisa prevê a realização de um conjunto de entrevistas em profundidade semi-estruturadas com os trabalhadores dos aplicativos Uber e iFood, além de etnografias on-line e off-line tendo em vista contribuir para a complexificação do debate em torno das mudanças ocorridas no mundo do trabalho, em que o serviço por aplicativos ocupa lugar de destaque.