Planejamento estrategico e operacional na pequena empresa: um estudo sobre sua influencia no desempenho dos empreendimentos do setor de servicos (restaurantes) de sao carlos - sp.

• Processo: 05/60922-2
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de agosto de 2006
• Data de Término da vigência: 31 de julho de 2007
• Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Administração - Administração de Setores Específicos
• Pesquisador responsável: Edmundo Escrivão Filho
• Beneficiário: Daniel Kenji Takayassu
• Instituição Sede: Escola de Engenharia de São Carlos (EESC). Universidade de São Paulo (USP). São Carlos , SP, Brasil
• Assunto(s): Planejamento estratégico Eficiência Pequenas e médias empresas
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Desempenho | Pequena Empresa | Planejamento Estrategico | Planejamento Operacional | Sao Carlos - Sp | Setor De Servicos

Resumo

Esta pesquisa tem por objetivo identificar a influência do planejamento estratégico e operacional no desempenho da pequena empresa do setor de serviços. Como objetivos específicos, pretende-se: revisar a literatura sobre planejamento estratégico e operacional; revisar a literatura sobre desempenho empresarial; revisar a literatura sobre gestão de pequenas empresas; verificar empiricamente como as pequenas empresas do setor de serviços realizam os planejamentos estratégico e operacional. Para se atingir o objetivo proposto, a pesquisa será desenvolvida em três fases: 1. identificação dos tipos e características de cada planejamento, na literatura administrativa; 2. elaboração de um questionário com escala Likert, à luz da revisão bibliográfica; 3. identificação do grau de influência dos planejamentos estratégico e operacional no desempenho das pequenas empresas no setor de serviço, a partir de pesquisa empírica, utilizando-se a metodologia survey. Pretende-se investigar toda a população de pequenas empresas (restaurantes com 10 a 49 funcionários) de São Carlos-SP. Ao final da pesquisa, espera-se obter uma base estatística e quantitativa sobre o impacto do planejamento no desempenho das pequenas empresas. (AU)