Identificacao de competencias essenciais para melhoria da producao no contexto de sistemas da qualidade.

• Processo: 98/01685-5
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de agosto de 1998
• Data de Término da vigência: 31 de dezembro de 1998
• Área de conhecimento: Engenharias - Engenharia de Produção - Gerência de Produção
• Pesquisador responsável: Dario Henrique Alliprandini
• Beneficiário: Melissa Mesquita
• Instituição Sede: Centro de Ciências Exatas e de Tecnologia (CCET). Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR). São Carlos , SP, Brasil
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Melhoria Da Producao | Sistemas Da Qualidade

Resumo

A melhoria da qualidade de processos e uma das formas utilizadas para se garantir bom desempenho das operações na produção e está relacionada com a capacidade das empresas em gerir seus processos e operações. Uma das abordagens utilizadas pelas empresas é a implantação de sistemas da qualidade (ISO e QS 9000). Assim, fica importante destacar a necessidade da adoção de técnicas de melhoria da produção, contempladas timidamente nos elementos da ISO 9000 e um pouco mais destacadas nos requisitos QS9000. Portanto, um bom sistema não significa boa capacidade de melhorar processos na produção. Assim, este trabalho tem como objetivo realizar uma investigação exploratória em empresas manufatureiras com certificação ISO9000, visando identificar quais seriam as competências essenciais para o desenvolvimento de atividades de melhoria da qualidade na produção. Além disso, pretende-se obter uma revisão bibliográfica sobre gestão de competências. (AU)