Authority network and support to social interaction on the Web: a culturally informed approach = Rede de autoridades e apoio às interações sociais na Web: uma abordagem culturalmente informada

Autor(es)

Roberto Pereira

• Tipo de documento: Tese de Doutorado
• Imprenta: Campinas, SP.
• Instituição: Universidade Estadual de Campinas (UNICAMP). Instituto de Computação
• Data de defesa: 2012-12-12

Membros da banca

Maria Cecilia Calani Baranauskas; Junia Coutinho Anacleto; Rodrigo Bonacin; Ariadne Maria Brito Rizzoni Carvalho; Hans Kurt Edmund Liesenberg

• Orientador: Maria Cecilia Calani Baranauskas

Resumo

O advento da Web 2.0 tornou possível o desenvolvimento de aplicações mais ricas e inovadoras em termos de interatividade. Nos chamados software social, ou aplicações sociais, usuários criam, compartilham e recomendam informação, e interagem entre si em escala e velocidade até então inéditas. Embora tenha ocorrido uma popularização desse tipo de sistemas, ainda há pouco conhecimento sobre como projetar sistemas que façam sentido aos seus usuários e que não desencadeiem efeitos negativos no ambiente social em que eles são disponibilizados. Problemas de sobrecarga falta de qualidade e de credibilidade da informação, e impactos negativos em valores como privacidade, confiança e reputação são comumente reportados no contexto de software social. Nesses sistemas, a diversidade de usuários e de seus contextos socioculturais atinge dimensões e introduzem dificuldades com as quais os designers não estão acostumados a lidar. Isso demonstra que projetar aplicações no contexto de uma sociedade mediada por tecnologias da informação e comunicação é uma tarefa cada vez mais complexa, demandando uma visão de design socialmente responsável que considere de forma explícita os valores e a cultura das diferentes partes interessadas. Lidar com aspectos emocionais e afetivos, culturais e de valores, é um dos desafios que caracterizam um novo momento na área de IHC que requer que as técnicas e teorias utilizadas para apoiar o design de sistemas sejam repensadas, trazendo cultura e valores humanos para o centro do processo de design, e desenvolvendo novos artefatos, métodos e exemplos para apoiar o design em suas diferentes atividades. Esta tese de doutorado propõe uma abordagem culturalmente informada e orientada a valores para o design de software social, e demonstra a utilização dessa abordagem para apoiar o design de um sistema no qual a autoridade de seus participantes é um fator chave. A abordagem, denominada VCIA (Value-oriented and Culturally Informed Approach), articula teorias de diferentes áreas e fornece um conjunto de artefatos e métodos criados/adaptados para apoiar diferentes atividades de design. O software social, denominado TNR (Todos Nós em Rede), está sendo projetado para favorecer a constituição de uma rede de autoridades entre professores da área de Educação Especial (AU)

• Processo FAPESP: 09/11888-7 - Rede de autoridades e apoio às interações sociais na web: uma abordagem culturalmente informada
• Beneficiário: Roberto Pereira
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Doutorado