Resumo
As abordagens para gestão e melhoria da produção (Lean Manufacturing, TQC - Total Quality Control, TPM - Total Productive Maintenance, Programa Seis Sigma, etc) têm como uma base científica a tomada de decisões, sobre controle e melhoria de produtos e processos, baseada em "fatos e dados", com o suporte de princípios e técnicas Estatísticas. Apesar desses princípios e técnicas serem difun…