O Processo de Gestão do Conhecimento: uma pesquisa teórico-conceitual

Autor(es)

Rodrigo Valio Dominguez Gonzalez ^[1] ; Manoel Fernando Martins ^[2]

Afiliação do(s) autor(es)

^[1] Universidade Estadual de Campinas - Brasil

^[2] Universidade Federal de São Carlos - Brasil

• Tipo de documento: Artigo Científico
• Fonte: Gestão & Produção; v. 24, n. 2, p. 248-265, 2017-01-26.

Resumo

Resumo: A gestão do Conhecimento (GC) é um tema que vem despertando o interesse de muitos pesquisadores nas últimas décadas, sendo grande parte das contribuições orientadas por etapas, denominadas processo de GC. Por se tratar de um tema abrangente, as publicações sobre o processo de GC apresentam contribuições multidisciplinares e, desta forma, esta pesquisa tem por objetivo conceituar este processo, analisando as principais abordagens que orientam o estudo de cada etapa, e, também, levantar as principais publicações que tratam do tema, classificando-as quanto à sua área de contribuição. Para alcançar estes objetivos, este artigo é orientado por uma pesquisa teórico-conceitual, na qual foram estudados 71 artigos. Os resultados desta pesquisa apontam que o processo de GC é constituído de quatro etapas: aquisição, armazenamento, distribuição e utilização do conhecimento. Na fase de aquisição, as temáticas estudadas são aprendizagem organizacional, absorção de conhecimento, processo criativo e transformação do conhecimento. Na fase de armazenamento, as contribuições tratam do indivíduo, organização e tecnologia da informação, enquanto na fase de distribuição os estudos concentram-se nas temáticas contato social, comunidade de prática e compartilhamento via tecnologia de informação. E, por fim, na fase de utilização, são abordados os temas forma de utilização, capacidade dinâmica e recuperação e transformação do conhecimento. (AU)

• Processo FAPESP: 13/02872-5 - Gestão do conhecimento e capacidade dinâmica: análise nos setores automobilístico e de bens de capital
• Beneficiário: Rodrigo Valio Dominguez Gonzalez
• Modalidade de apoio: Auxílio à Pesquisa - Regular