Interfaces Autoajustáveis em Websites: Contribuições em Direção ao Design para Todos

Resumo

Devido ao rápido crescimento da Web nas últimas décadas e à interatividade proporcionada pela Web 2.0, serviços de governo, entretenimento e educação são, cada vez mais, disponibilizados na Internet. No entanto, parte significativa dos esforços que seguem esse crescimento não considera as diferenças existentes em toda a população de usuários. Existem abordagens e técnicas voltadas para o design inclusivo nas fases de projeto, desenvolvimento e avaliação de websites. Nas etapas iniciais de análise é possível identificar diversas tarefas e formas de utilização de interfaces de usuário (IUs), mas questões relativas às diferentes necessidades dos usuários podem surgir em diversos contextos de uso não previstos em etapas anteriores à utilização real. A utilização de interfaces ajustáveis é uma forma promissora de promover a acessibilidade e usabilidade na Web e assim possibilitar que necessidades surgidas nos mais diversos contextos de uso sejam consideradas não apenas na análise, no projeto e na implementação, mas também durante a utilização de IUs. Neste contexto, esta proposta de tese visa estudar e propor soluções que utilizem logs de eventos disparados no lado do cliente para identificar comportamentos dos usuários e ajustar a interface de usuário, de acordo com as formas de interação utilizadas. Dessa forma, possibilitar-se-á uma avaliação continuada de websites, buscando eliminar barreiras de acessibilidade e problemas de usabilidade. Com resultados da presente proposta, espera-se possibilitar a customização automática de websites a partir da utilização de logs de eventos e Web Usage Mining, considerando diferenças e contribuindo para que a Web se torne um local mais usável por todos, indiscriminadamente.