Sistema de avaliação e gestão interativa dos serviços na rede de atendimento de saúde - sagis

• Processo: 18/10042-6
• Modalidade de apoio: Auxílio à Pesquisa - Pesquisa Inovativa em Pequenas Empresas - PIPE
• Data de Início da vigência: 01 de dezembro de 2019
• Data de Término da vigência: 31 de maio de 2022
• Área do conhecimento: Engenharias - Engenharia Elétrica - Telecomunicações
• Acordo de Cooperação: FINEP - PIPE/PAPPE Subvenção
• Pesquisador responsável: Diogo Gará Caetano
• Beneficiário: Diogo Gará Caetano
• Empresa: Kasco P&D Tecnologia da Informação Ltda
• CNAE: Pesquisa e desenvolvimento experimental em ciências físicas e naturais
• Município: Campinas
• Pesquisadores principais: Guilherme Jorge Gomes de Sousa ; José Sindi Yamamoto ; Thiago Gará Caetano
• Auxílio(s) vinculado(s): 19/11589-1 - Sistema de avaliação e gestão interativa dos serviços na rede de atendimento de saúde - sagis, AP.PIPE
• Bolsa(s) vinculada(s): 21/05515-5 - Sistema de avaliação e gestão interativa dos serviços na rede de atendimento de saúde - sagis, BP.TT; 20/03683-5 - Sistema de avaliação e gestão interativa dos serviços na rede de atendimento de saúde - sagis, BP.TT
• Assunto(s): Serviços de atendimento Comunicação digital Assistência ao paciente Serviços de saúde Agendamento de consultas Sistemas de agendamento Tecnologias mobile
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Área Saúde | Avaliação de atendimento | Comunicações Digitais | Gestão de Atendimento | Gestão de filas | Tecnologia celular | Comunicações Digitais

Resumo

Muitos são os problemas na rede de atendimento de saúde: alto absenteísmo em consultas agendadas, demora no atendimento, ausência de informações sobre a qualidade e efetividade dos serviços, falta de acompanhamento do tratamento, dentre outros. Soluções para estes problemas são cruciais na criação e melhoria do ambiente físico e social das redes de atendimento, bem como para a qualidade e efetividade dos serviços. Neste contexto, o presente projeto tem como objetivo desenvolvimento de um sistema inovador de saúde. (AU)