Gestao estrategica das informacoes internas na pequena empresa: estudo multicasos em empresas de servicos (hoteleiro) da regiao de brotas - sp.

• Processo: 02/06106-0
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Mestrado
• Data de Início da vigência: 01 de novembro de 2002
• Data de Término da vigência: 30 de junho de 2004
• Área de conhecimento: Ciências Sociais Aplicadas - Administração - Administração de Setores Específicos
• Pesquisador responsável: Edmundo Escrivão Filho
• Beneficiário: Alexandre Farias Albuquerque
• Instituição Sede: Escola de Engenharia de São Carlos (EESC). Universidade de São Paulo (USP). São Carlos , SP, Brasil
• Assunto(s): Hotelaria Pequenas e médias empresas Gestão da informação
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Gestao Da Informacao | Hotelaria | Pequena Empresa | Setor De Servicos

Resumo

O objetivo principal desta pesquisa é apresentar propostas de melhoria no gerenciamento da informação interna visando à administração estratégica das pequenas empresas. Este estudo envolve a identificação das informações estratégicas existentes dentro da pequena empresa, bem como a forma de captação, tratamento e distribuição dessa informação ao tomador de decisões. O atual contexto no qual estão inseridas as pequenas empresas com suas peculiaridades exige dessas organizações algo mais do que a busca da eficiência, elas precisam ter alguma vantagem sobre seus concorrentes para sobreviverem. Para serem competitivas elas precisam pensar estrategicamente, e para isso, necessitam identificar suas fraquezas e suas qualidades. Sendo assim, o imperativo a obtenção de informações sobre seu desempenho e sobre os fatores críticos de sucesso do negócio; a pequena empresa precisa gerenciar estas informações para que sejam úteis na administração da estratégia. Para alcançar o objetivo proposto será realizado um estudo multicasos em hotéis de pequeno porte da região de Brotas/SP. Ao final da pesquisa, espera-se identificar as fontes e os mecanismos de gestão das informações internas e elaborar uma proposta de melhoria desse gerenciamento contribuindo com o processo estratégico da pequena empresa. (AU)

Publicações acadêmicas

(Referências obtidas automaticamente das Instituições de Ensino e Pesquisa do Estado de São Paulo)

ALBUQUERQUE, Alexandre Farias. Gestão estratégica das informações internas na pequena empresa: estudo comparativo de casos em empresas do setor de serviços (hoteleiro) da região de Brotas-SP. 2004. Dissertação de Mestrado - Universidade de São Paulo (USP). Escola de Engenharia de São Carlos (EESC/SBD) São Carlos.