Resumo
A grande demanda por habitações e o aumento da procura por lançamentos imobiliários, impulsionado pelas facilidades na obtenção de financiamentos, representa um desafio na construção civil, não só para construtoras, mas também para escritórios de projeto. Este desafio é especialmente impactado pelas restrições de qualidade que muitas vezes caracterizam produtos voltados para Empreendimentos Habitacionais de Interesse Social (EHIS). Entretanto, em EHIS as expectativas dos usuários geralmente são baixas, e estas podem sugerir viés de satisfação, mesmo que as condições sejam inadequadas, uma vez que a situação de moradia anterior deste tipo de usuário representava uma situação mais precária do que a atual. Por isso, alguns pesquisadores têm incorporado a percepção de valor desejado e percebido como forma de aprimorar os requisitos funcionais e de qualidade neste tipo de produto. No entanto, a entrega do produto com maior valor agregado ao cliente ou usuário final pode entrar em conflito com as expectativas de resultados econômicos tangíveis estabelecidos por agentes públicos e privados de provisão habitacional, além das dificuldades impostas por um processo tradicionalmente fragmentado de desenvolvimento do produto, onde interesses individuais dificultam soluções proativas. Neste sentido, o Custeio-Meta (CM) se apresenta como uma abordagem promissora para uma maior integração entre as partes no empreendimento, convergindo interesses por vezes conflitantes. A aplicação do CM na construção ainda apresenta desafios e é também um tema a ser explorado nesta pesquisa. Assim, como objetivo principal, almeja-se elaborar uma proposta de integração do CM à gestão do processo de projeto para produtos do Programa Minha Casa, Minha Vida, no extrato de 3-10 salários mínimos. O CM será o referencial teórico principal adotado nesta pesquisa, que incluirá, ainda, revisão sistemática da literatura no assunto e a adoção de estudos de casos como estratégia de pesquisa. Como resultados esperados, espera-se oferecer uma contribuição para a utilização desta nova abordagem na gestão do processo de projeto, no contexto específico mencionado.
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