Mapeamento dos fluxos de atividades e acesso aos serviços de saúde na atenção básica

• Processo: 20/02552-4
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Programa Capacitação - Treinamento Técnico
• Data de Início da vigência: 01 de março de 2020
• Data de Término da vigência: 30 de setembro de 2020
• Área de conhecimento: Ciências da Saúde - Saúde Coletiva - Saúde Pública
• Acordo de Cooperação: CNPq - PPSUS
• Pesquisador responsável: Vivian Aline Mininel
• Beneficiário: Maria Emília Pereira Lopes
• Instituição Sede: Centro de Ciências Biológicas e da Saúde (CCBS). Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR). São Carlos , SP, Brasil
• Vinculado ao auxílio: 19/03957-0 - Estratégias de gestão em saúde para melhorias do acesso e da qualidade dos serviços de atenção básica, AP.PP
• Assunto(s): Serviços de saúde Atenção primária à saúde Acesso aos serviços de saúde Qualidade da assistência à saúde
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: acesso aos serviços de saúde | atenção primária | Gestão em saúde | Qualidade da assistência em saúde | recursos humanos em saúde | trabalho | Acesso e qualidade dos serviços na Atenção Básica

Resumo

O acesso e utilização dos serviços constituem fonte de cuidado a cada novo episódio de problema de saúde, que depende do acesso, disponibilidade, organização de serviços com capacidade técnica resolutiva para avaliação qualificada das necessidades de saúde apresentadas e vivenciadas pelos usuários. Este projeto de bolsa tem como objetivo mapear os fluxos de atividades e acesso aos serviços de saúde na Atenção Básica. Trata-se de um estudo qualitativo, que será realizado na rede de Atenção Básica do Município de São Carlos-SP, que inclui 22 Unidades de Saúde da Família e 12 Unidades Básicas de Saúde, contemplando profissionais de saúde e usuários destas unidades, para desenho do fluxo de acesso e atendimento nos serviços de Atenção Básica. O mapeamento será realizado por meio de levantamento documental de normas, procedimentos, fluxos e demais documentos de organização e funcionamento da RAS; observações do fluxo de atividades e atendimento aos usuários rede de Atenção Básica, seguindo um roteiro de observação contemplando os aspectos a serem observados; e entrevistas abertas com profissionais de saúde, usuários e gestores. Os dados serão analisados e sistematizados em diferentes modelos de representação. Serão respeitados os preceitos éticos das pesquisas envolvendo seres humanos, dispostos na Resolução n. 466/2012. Os resultados permitirão compreender os fluxos de atividades e acesso aos serviços de saúde na Atenção Básica. (AU)