Qualidade de dados: perspectiva estatística e impacto na tomada de decisão

• Processo: 20/03200-4
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de julho de 2020
• Data de Término da vigência: 28 de fevereiro de 2021
• Área de conhecimento: Engenharias - Engenharia de Produção
• Pesquisador responsável: Adriana Barbosa Santos
• Beneficiário: Juliana Marques de Souza
• Instituição Sede: Instituto de Biociências, Letras e Ciências Exatas (IBILCE). Universidade Estadual Paulista (UNESP). Campus de São José do Rio Preto. São José do Rio Preto , SP, Brasil
• Assunto(s): Gestão de qualidade Inteligência empresarial Desempenho organizacional Análise de dados Tomada de decisão
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Análise de Dados | Dimensões da qualidade de dados | Pensamento Estatístico | Tomada de Decisão | Gestão da qualidade

Resumo

A abordagem estatística tem sido fundamental no processo de tomada de decisão, não apenas devido às muitas incertezas existentes nas informações disponíveis para tal, como pelo volume de dados e necessidade de uso de um enfoque quantitativo. Pelo uso de técnicas estatísticas consolidadas, gestores buscam melhorar a qualidade dos produtos e serviços oferecidos e também das informações sobre o desempenho organizacional. Para tanto, se faz necessário refletir sobre a qualidade dos dados utilizados nas análises estatísticas, principalmente, considerando o atual cenário tecnológico em que grandes quantidades de dados eletrônicos são facilmente armazenadas. Estudos recentes mencionam que organizações perdem grandes receitas devido a erros existentes nas bases de dados que embasam tais análises, os quais afetam a tomada de decisões. Neste contexto, este projeto visa obter evidências empíricas acerca de quais requisitos os profissionais de inteligência de mercado estão empregando para assegurar a qualidade dos dados utilizados em análises que suportam o processo de tomada de decisões, sob a perspectiva estatística. Um levantamento do tipo survey eletrônico com empresas de varejo do Estado de São Paulo será realizado para alcançar tal objetivo. (AU)