Como montadoras se tornam provedores de plataformas: Uma investigação da transformação do ecossistema e tensões paradoxais

• Processo: 25/18900-5
• Modalidade de apoio: Bolsas no Exterior - Estágio de Pesquisa - Doutorado
• Data de Início da vigência: 01 de fevereiro de 2026
• Data de Término da vigência: 30 de abril de 2026
• Área de conhecimento: Engenharias - Engenharia de Produção - Gerência de Produção
• Pesquisador responsável: Glauco Henrique de Sousa Mendes
• Beneficiário: Guilherme Sales Smania
• Supervisor: Ferran Vendrell-Herrero
• Instituição Sede: Centro de Ciências Exatas e de Tecnologia (CCET). Universidade Federal de São Carlos (UFSCAR). São Carlos , SP, Brasil
• Instituição Anfitriã: University of Edinburgh, Escócia
• Vinculado à bolsa: 23/06663-3 - Uma investigação do dark side da colaboração nos ecossistemas de servitização digital em modelos de negócios para carros conectados, BP.DR
• Assunto(s): Servitização
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Connected cars | Digital Platforms | Digital servitization | Inter-firm collaboration | Paradoxical tensions | Platform ecosystems | Servitização

Resumo

Plataformas digitais estão emergindo como uma nova tendência na indústria de manufatura, particularmente entre fabricantes que buscam a servitização digital. Elas permitem que os fabricantes ofereçam novas ofertas baseadas em serviços em torno de produtos físicos e convidem colaboradores externos para fornecer serviços complementares que aprimorem suas propostas de valor. Um setor que está caminhando em direção às plataformas digitais é a indústria automotiva, onde as principais montadoras começaram a adotar modelos de negócios orientados a plataformas com a introdução de carros conectados. Apesar dos avanços recentes na compreensão do papel das plataformas na servitização, pouco se sabe sobre a transformação de ecossistemas e as tensões paradoxais associadas à plataformização. Para abordar essa lacuna de pesquisa, este projeto visa: (i) examinar a configuração do ecossistema de plataforma para carros conectados, (ii) compreender como as montadoras transformam seus ecossistemas para alavancar modelos de negócios orientados a plataformas, (iii) explorar as ações de orquestração adotadas pelas montadoras para governar e gerenciar esses ecossistemas, (iv) identificar tensões paradoxais que surgem à medida que as montadoras orquestram esses ecossistemas e (v) propor estratégias de enfrentamento para lidar com essas tensões. Para atingir esses objetivos, será adotada uma abordagem qualitativa estruturada em duas etapas (i.e., entrevistas com especialistas e estudo de caso). Em resumo, este projeto espera: (i) avançar o conhecimento sobre servitização e plataformas, com foco específico na transformação de ecossistemas e tensões paradoxais, (ii) definir um conjunto de diretrizes gerenciais para orquestração de ecossistemas e gerenciamento de tensões, e (iii) promover a colaboração internacional com acadêmicos líderes na área da servitização.