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Avaliação técnica e gerencial dos serviços de hemoterapia da região de abrangência do Hemocentro de Ribeirão Preto

Resumo

A HemoRede SP (Sistema Estadual de Sangue e Hemoderivados) constitui-se de 5 hemocentros públicos (1 na capital e 4 no interior) que coordenam uma rede capilar de serviços de hemoterapia. O Hemocentro de Ribeirão Preto, através da sua rede de 13 unidades, atende diretamente 110 serviços de hemoterapia (agências transfusionais) que são responsáveis pelo atendimento hemoterápico de 174 municípios das regiões de Franca, Ribeirão Preto, Barretos, Araraquara, Jales, Fernandópolis, Santa Fé do Sul, Araçatuba e Presidente Prudente. Embora a qualidade do sangue fornecido seja controlada com os mesmos padrões dos países desenvolvidos (o Hemocentro de Ribeirão Preto recebeu recentemente a certificação ISO 9002) e os serviços de hemoterapia sejam regularmente inspecionados pela Vigilância Sanitária, pouco se conhece a respeito da qualidade técnica e gerencial destes serviços, visto que não existem instrumentos adequados para a realização desta tarefa. Portanto, a qualidade da atividade hemoterápica realizada na ponta do sistema não é conhecida. Conhecer esta realidade é fundamental tanto para a formulação de políticas públicas para o setor, como para permitir a melhoria da qualidade da área de hemoterapia. (AU)

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