Avaliação da qualidade de cuidados de enfermagem em hospital privado

• Processo: 09/00690-1
• Modalidade de apoio: Bolsas no Brasil - Iniciação Científica
• Data de Início da vigência: 01 de agosto de 2009
• Data de Término da vigência: 31 de julho de 2012
• Área de conhecimento: Ciências da Saúde - Enfermagem - Enfermagem Médico-cirúrgica
• Pesquisador responsável: Carmen Silvia Gabriel
• Beneficiário: Graziela Caldana
• Instituição Sede: Escola de Enfermagem de Ribeirão Preto (EERP). Universidade de São Paulo (USP). Ribeirão Preto , SP, Brasil
• Assunto(s): Atenção à saúde Serviço hospitalar de enfermagem Garantia da qualidade dos cuidados de saúde Indicadores de qualidade em assistência à saúde
• Palavra(s)-Chave do Pesquisador: Garantia da qualidade dos cuidados de saúde | Indicadores de Qualidade em Assistência à Saúde | Serviço Hospitalar de Enfermagem | Gerenciamento em serviços de enfermagem

Resumo

Estudo objetivou avaliar a qualidade dos cuidados de enfermagem em um hospital privado de um município do interior do Estado de São Paulo, tendo por base indicadores de estrutura, processo e resultados, por meio da observação direta de pacientes e da análise de prontuários utilizando um instrumento de registro de busca ativa. Realizou-se 375 observações e utilizou-se a estatística descritiva para verificar o percentual de adequação dos cuidados observados ao padrão de qualidade proposto para os indicadores. Dos 12 indicadores avaliados, três apresentaram-se dentro do índice de conformidade ideal: "número de pacientes com infusão venosa sem lesões cutâneas pós-infiltrativas, associadas à punção venosa para infusão de soro e/ou medicações/dia", "número de sondas vesicais de demora com fixação adequada" e "prescrição checada de forma completa". Os demais receberam índices de conformidade inferiores ao preconizado, mas nenhum abaixo 85%, demonstrando um compromisso da equipe de enfermagem com a qualidade da assistência prestada. (AU)