Estudo e proposta de um framework para design de interfaces de usuario ajustaveis.

Resumo

A socialização dos sistemas computacionais trouxe um desafio a mais para os pesquisadores de Interação Humano-Computador: como prover interfaces que propiciem fácil acesso a pessoas com os mais diferentes perfis, em cenários variados de uso? Um dos caminhos que se apresenta é oferecer ao usuário a possibilidade de ajustar a interface de acordo com as suas preferências, necessidades e situações de uso. As soluções para "personalização" de interfaces de usuário, já presentes em alguns sistemas interativos, entretanto, não têm se mostrado efetivas. O que se percebe é que geralmente as interfaces não "comunicam" claramente ao usuário a possibilidade de serem personalizadas e, quando o fazem, exigem competências em geral não compatíveis com usuários não sofisticados. Frente a essa problemática este projeto tem como objetivo geral buscar novas soluções para o conceito de tailoring, de forma a auxiliar o engenheiro de interfaces no design de interfaces ajustáveis e flexíveis que exijam menos esforço dos usuários na adaptação aos contextos organizacionais de diferentes grupos nos seus diferentes cenários de uso. Para tal, espera-se formalizar um framework com diretrizes, mecanismos, artefatos e sistemas que apóiem o engenheiro de interfaces no projeto de interfaces ajustáveis. O referencial teórico-metodológico para o trabalho de pesquisa e desenvolvimento proposto envolverá as disciplinas de Interação Humano-Computador (IHC) e a Semiótica Organizacional (SO). A construção e validação do framework proposto serão realizadas no contexto de um Projeto de e-Gov, atualmente em curso. (AU)