Avaliação da qualidade do Centro de Referência em doença inflamatória intestinal através da percepção dos pacientes

Resumo

As doenças intestinais inflamatórias (DII) composta principalmente pela Doença de Crohn (DC) e Retocolite Ulcerativa (RCU); são doenças de caráter crônico e recidivante. A qualidade do cuidado é um fator que interfere nos resultados obtidos com o tratamento e na melhoria da qualidade de vida do paciente. A avaliação dos serviços sob o ponto de vista dos pacientes pode ser uma ferramenta útil para a melhoria da qualidade do atendimento dos centros de referência em DII. O objetivo do estudo será avaliar a qualidade de um serviço de referência em DII através da percepção do paciente. Será realizado estudo transversal com entrevistas dos pacientes com DII em tratamento no Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina de Botucatu/Unesp. Serão avaliados dados sócio demográficos, dados clínicos como presença de comorbidades, uso de medicações, tabagismo e etilismo; além de dados relacionados à RCU e DC, como atividade e extensão das doenças. A qualidade de vida será avaliada através do questionário "Inflammatory Bowel Disease Questionnaire (IBDQ)" e a presença de sintomas ansiosos e depressivos através do questionário "Escala Hospitalar de Ansiedade e Depressão (HADS)". A qualidade do serviço será avaliada através do questionário "Qualidade de cuidados através dos olhos do paciente (QUOTE-DII)". Análise estatística: descritiva e testes de associação.