Normas no design socialmente consciente de sistemas computacionais: artefatos, métodos e ferramentas

Resumo

Toda tecnologia desencadeia impactos (positivos e/ou negativos) no ambiente em que ela é inserida e nas pessoas que vivem nesse ambiente - ainda que estas não a utilizem diretamente. Sistemas interativos são uma realidade na vida das pessoas, sendo utilizados por meio de diferentes dispositivos, para diferentes propósitos, em contextos distintos, com consequências imprevisíveis e de longo alcance. Diferentes trabalhos e iniciativas realizadas para identificar, discutir e inspirar os rumos da pesquisa em Interação Humano-Computador (IHC) para os próximos anos têm apontado para um novo momento na área de IHC que requer que suas teorias, práticas e métodos sejam repensados para considerar explicitamente aspectos que são difíceis de serem mensurados e identificados, como valores, cultura, aspectos emocionais e afetivos, etc. Entretanto, embora reconhecidos como questões importantes no design de soluções para uma sociedade mediada pelas Tecnologias de Informação e Comunicação, esses aspectos têm sido tradicionalmente deixados às margens das abordagens de construção de tecnologias e normalmente não são abordados nos currículos de Ciência da Computação e Tecnologia da Informação. Este projeto de pesquisa está situado no contexto desse novo momento da área de IHC e visa investigar o potencial de Normas na formalização de aspectos relacionados a valores e cultura no design e apropriação de tecnologias. Entender como esses aspectos podem ser efetivamente considerados, representados e refletidos no design de soluções computacionais envolve também a proposição de artefatos, métodos e ferramentas para apoiar o processo de design, assim como a sua experimentação e análise em contextos práticos de design. (AU)